1. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG
Theo các điều khoản và điều kiện được quy định trong Chính sách Trả hàng này và tạo thành một phần của Điều khoản dịch vụ, Kmi shop đảm bảo quyền lợi của Người mua bằng cách cho phép gửi yêu cầu hoàn trả sản phẩm trước khi hết hạn. Thời hạn hoàn tra đã được qui định trong Điều khoản Dịch vụ.

2. ĐIỀU KIÊN ÁP DỤNG
Qúy khách hàng có thể yêu cầu trả hàng và hoàn tiền trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển
- Sản phẩm khách hàng nhận được không đúng với yêu cầu, quảng cáo (VD: sai kích cỡ, sai màu sắc, v.vv...)
- Sản phẩm Người mua nhận được khác biệt một cách rõ rệt so với thông tin được cung cấp trong mục mô tả sản phẩm
- Kmi shop đã thỏa thuận và đồng ý cho Quý khách trả hàng trong trường hợp bất khả kháng

3. KHÔNG THAY ĐỔI Ý ĐỊNH MUA HÀNG
Trừ khi được đề cập trong Chính sách Trả hàng này, các trường hợp trả hàng do Quý khách thay đổi ý định mua hàng sẽ không được chấp nhận.

4. THỜI GIAN XỬ LÝ YÊU CẦU TRẢ HÀNG
Khi nhận được yêu cầu trả hàng từ Quý khách, Kmi shop sẽ kiểm tra tính hợp lệ của yêu cầu theo điều kiện áp dụng nêu bên trên và thông báo cho Quý khách tình trạng tiếp nhận hoặc từ chối yêu cầu qua văn bản (thông báo qua tin nhắn điện thoại) trong vòng 7 ngày làm việc.
Sau khi nhận được thông báo tiếp nhận trả hàng, Quý khách vui lòng thực hiện theo đúng hướng dẫn là gửi trả sản phẩm lại về Kmi shop theo địa chỉ in trên hóa đơn.

6. CHI PHÍ TRẢ HÀNG
- Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi vận chuyển, không đúng yêu cầu, sai thông tin quảng cáo: Quý khách cần thanh toán phí trả hàng trực tiếp cho đơn vị vận chuyển trước khi gửi trả hàng và sẽ được Kmi shop hoàn trả lại toàn bộ chi phí gửi hàng.
- Các trường hợp khác: Quý khách cần thanh toán phí vận chuyển trực tiếp cho đơn vị vận chuyển trước khi gửi trả hàng.

7. HOÀN TIỀN CHO HÀNG TRẢ LẠI
 Kmi shop sẽ chỉ hoàn tiền cho Quý khách khi đã nhận được Hàng trả lại, thời gian hoàn tiền là 10 ngày.

CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG

Miễn phí giao hàng toàn quốc

NHANH TAY LÊN

Ưu Đãi 40%

650.000đ

HOÀN TIỀN NẾU SẢN PHẨM KHÔNG
GIỐNG HÌNH HAY KHÔNG ĐÚNG CHẤT LƯỢNG!

KMI-SHOP

CSKH - HẬU MÃI - 24/7

Chính sách vận chuyển

Chình sách thanh toán

Chính sách bảo mật

Chính sách đổi hàng

Chính sách trả hàng

Email:  Kmishop@gmail.com

Hotline: 0879.642.969 

Địa chỉ : Số 2 Phố Xốm , Hà Đông, Hà Nội